Sumenep (Madura Today) – Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep, Madura, Jawa Timur, dr. Erliyati, turun langsung memantau pelayanan di Unit Gawat Darurat (UGD), Sabtu (18/4/2026).
Tak sekadar mengecek fasilitas, ia juga menyapa pasien satu per satu yang tengah menjalani perawatan.
Dalam kunjungannya, dr. Erliyati terlihat berinteraksi langsung dengan pasien. Ia menanyakan kondisi mereka sekaligus memastikan penanganan berjalan cepat, tepat, dan nyaman.
“UGD adalah wajah depan rumah sakit. Kami ingin memastikan setiap pasien mendapat pelayanan terbaik, tanpa terkecuali,” kata dr. Erliyati kepada media.
Menurutnya, turun langsung ke lapangan menjadi cara efektif untuk melihat kondisi pelayanan secara nyata. Dari situ, manajemen bisa segera mengetahui apa yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan.
“Kesiapan tenaga medis dan kelengkapan fasilitas juga menjadi perhatian utama kami untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat,” jelasnya.
Ia menegaskan, RSUDMA berkomitmen tidak hanya menghadirkan layanan medis yang profesional, tetapi juga mengedepankan sisi kemanusiaan dalam melayani pasien.
“Kami terus bergerak meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUDMA Sumenep agar semakin optimal dan dapat menjawab kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Langkah ini pun mendapat respons positif dari pasien dan keluarga. Kehadiran direktur di tengah pelayanan dinilai memberi rasa perhatian lebih, sekaligus menjadi dorongan bagi tenaga kesehatan untuk terus menjaga kualitas layanan.
“Kami merasa benar-benar mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik selama menjalani perawatan di rumah sakit ini,” ucap salah satu keluarga pasien di RSUDMA Sumenep asal Kecamatan Ambunten, Basori.
Administrator maduratoday.com
